Покупка крепежной и метизной продукции – нужные формальности

Оплата заказанной продукции, как и доставка, процесс ответственный и может вызывать вполне справедливые вопросы. Как она проходит? Какие документы предоставляются и какие сертификаты могут получить наши клиенты? Ниже вы найдете ответы на эти вопросы.

Способы оплаты в интернет-магазине Caravella.com.ua

Мы занимаемся как оптовой, мелкооптовой, так и розничной продажей крепежной и метизной продукции. Это значит: чем больший объем продукции вы решите заказать, тем более лояльные цены вас ожидают. Более того, для постоянных клиентов компании Каравелла действует гибкая система скидок. Своим клиентам мы предлагаем различные варианты оплаты:

  • безналичный расчёт – вы можете перевести денежные средства на наш расчетный счет. Реквизиты нашей компании можете узнать у менеджеров при оформлении заказа;
  • наложенный платёж – так же возможен вариант оплаты по факту прихода заказа, то есть, получая товар из рук курьера или в отделении службы доставки, вы можете проверить посылку и лишь по факту получения – оплатить;
  • оплата на карту – перевод денежных средств на карту, к примеру, через удобную систему Приват 24, которая не займет у вас много времени.

Только качественная продукция – компания Каравелла

В ассортименте представлен широкий выбор такелажа, всевозможных крепежей, метизов и дельных вещей. Вся наша продукция соответствует установленным стандартам качества, поскольку мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками из Польши, Германии, Италии, Испании и Нидерландов.

При оформлении заказа, вы можете запросить международную сертификацию от производителя. Сертификат 2.1 будет выдан вам бесплатно, где будет прописано каким стандартам та или иная продукция соответствует. Сертификация 3.1 будет означать детальное тестирование и проверку, но так как этот процесс достаточно трудоёмкий, то его получение возможно лишь за определенную плату.

Если вы желаете убедиться в надежности и прочности заказанных деталей, обратитесь к нашим менеджерам и они ответят на все вопросы! 

Возврат товара

Возврат товаров, приобретенных в ООО «Компания Каравелла» осуществляется в течении 14 дней с дня покупки за счет клиента, который оплачивает обратную доставку по действующим тарифам перевозчиков.
    При этом:
  • товар должен иметь товарный вид;
  • целостность упаковки;
  • не иметь механических повреждений;
  • товар не был в употреблении, не имеет следов использования.

    Для возврата товаров от юридического лица или ФЛП в наличии должны быть документы:
  • накладная на возврат товара с круглой печатью компании, где указан ее регистрационный номер;
  • письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
  • расходная накладная (копия) на товар, который возвращается, надлежащего качества. В накладной на возврат должны быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому она возвращается. Номенклатура и стоимость товара обязаны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была выдана вместе с товаром.

Товар возврату не подлежит в том случае, если товар был приобретен покупателем под заказ.

При осуществлении возврата товара посредством службы доставки клиент обязательно должен сообщить менеджеру, номер возвратной декларации.
При доставке товара клиенту одним из перевозчиков, клиент обязан проверить товар на службе доставки, в пункте выдачи, в присутствии курьера.